Vida cotidiana
Atendimento prioritário e acessibilidade
Serviços públicos e privados devem oferecer prioridade, comunicação acessível e recursos que assegurem autonomia e segurança.
01
Quem pode ter direito
Pessoa com deficiência visual reconhecida, incluindo visão monocular, conforme a situação e eventual comprovação solicitada de modo razoável.
02
Requisitos que serão analisados
- Condição de pessoa com deficiência
- Necessidade de recurso ou adaptação
- Comprovação quando houver fundamento e sem exposição abusiva
03
Documentos úteis
01
Documento pessoal
02
Laudo ou identificação quando a instituição exigir de forma legítima
03
Registro do pedido de adaptação
04
Passo a passo
- 1
Informe a barreira e o recurso necessário.
- 2
Peça solução equivalente quando a primeira não estiver disponível.
- 3
Registre recusa.
- 4
Use ouvidoria, Procon, Defensoria ou Ministério Público conforme o caso.
05