Informação e comunicação
Braille, formatos acessíveis e acessibilidade digital
Informações, cobranças, educação, livros, sites e serviços devem oferecer acessibilidade compatível com a necessidade da pessoa com deficiência.
01
Quem pode ter direito
Pessoa cega, com baixa visão ou outra deficiência que necessite Braille, texto ampliado, arquivo digital acessível, leitor de tela, audiodescrição ou apoio de comunicação.
02
Requisitos que serão analisados
- Solicitar o formato necessário quando a lei assim exigir
- Descrever a barreira e o recurso adequado
- Observar normas setoriais para produtos e serviços específicos
03
Documentos úteis
01
Pedido escrito
02
Laudo ou relatório funcional quando a necessidade não for evidente
03
Protocolos
04
Exemplos de arquivos ou telas inacessíveis
04
Passo a passo
- 1
Peça o formato que funciona para você, não apenas ‘acessibilidade’.
- 2
Informe prazo e canal de entrega.
- 3
Teste o material com seu leitor ou recurso assistivo.
- 4
Se houver recusa, use ouvidoria, Procon, agência reguladora ou órgão de defesa de direitos.
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